Cómo funciona
Nuestro proceso está diseñado para que la digitalización por correo sea sencilla, segura y fácil de entender. Desde que realiza su pedido hasta que recibe sus archivos completados, cada paso está estructurado para que sus recuerdos se traten con cuidado.
Ya sea que envíes fotos, cintas, páginas de álbumes de recortes, casetes de audio, DVD o medios digitales, el proceso sigue siendo sencillo: realiza tu pedido, empaca tus medios cuidadosamente, envíanoslos y recibe tanto tus archivos como tus originales de vuelta.
Nuestro proceso de 4 pasos
Haga su pedido
Elige los servicios que se adapten a tus medios y completa tu pedido en línea antes de realizar el envío.
Empaqueta y Envía tus Medios
Empaque sus artículos cuidadosamente, incluya los detalles de su pedido y envíe todo a nuestra dirección postal.
Digitalizamos o transferimos sus medios
Su pedido es manipulado con cuidado, procesado con el flujo de trabajo adecuado y preparado para la entrega.
Reciba sus archivos y originales
Sus archivos completados se entregan por el método seleccionado y sus medios originales le son devueltos.
Qué enviar
Envía solo el contenido multimedia que quieras procesar
Incluya únicamente las fotos, cintas, discos, tarjetas, álbumes u otros medios que desee digitalizar o transferir. Si su pedido contiene varios tipos de servicios, agruparlos claramente ayuda a acelerar la recepción.
Incluye la información de tu pedido
Incluya siempre su número de pedido e información de contacto dentro del paquete para que su envío pueda cotejarse rápida y precisamente cuando llegue.
Cómo preparar tu pedido
Utilice una caja resistente
Utiliza una caja de envío resistente que se ajuste a tus medios sin un espacio vacío excesivo. Evita los sobres delgados para medios frágiles.
Proteger el Contenido
Envuelva los artículos delicados según sea necesario y use material de embalaje para evitar que se muevan durante el envío. Evite que las páginas, los discos y las cintas se deslicen dentro de la caja.
Utilice el seguimiento y el seguro
Recomendamos realizar el envío con un transportista de confianza como UPS o FedEx y utilizar un seguimiento y seguro adecuados para su envío.
Qué Sucede Después de la Llegada de tu Pedido
Ingesta y Revisión
Le informamos que sus medios llegaron a salvo y que su envío ha sido registrado en nuestro flujo de trabajo y revisado para confirmar los servicios correctos y las necesidades de manejo. Si tenemos alguna pregunta, nos pondremos en contacto para confirmar antes de comenzar el trabajo.
El procesamiento comienza
Una vez que su pedido esté listo para ser procesado, sus medios serán digitalizados, transferidos o duplicados según el servicio adquirido.
Cómo recibe sus archivos
Descarga digital
Muchos pedidos se pueden entregar mediante descarga digital segura para que pueda acceder a sus archivos rápidamente.
Unidad flash dual USB premium
Una memoria USB es una opción física sencilla para los clientes que desean una copia portátil de sus archivos.
Disco duro externo
Para pedidos muy grandes, un disco duro externo puede ser la mejor opción de entrega por almacenamiento y conveniencia.
Plazos y devolución de originales
Plazo de entrega habitual
La mayoría de los pedidos estándar se completan en aproximadamente 10 días hábiles después de que sus medios llegan a nuestras instalaciones. Los proyectos más grandes o complejos pueden requerir tiempo adicional.
Medios originales devueltos
Los medios originales se le devuelven después de su procesamiento a menos que solicite específicamente su eliminación por escrito antes del envío de devolución.
Preguntas Frecuentes
¿Necesito hacer mi pedido antes de enviar mis medios?
¿Qué debo incluir dentro de la caja?
¿Me devolverán mis originales?
¿Qué pasa si no estoy seguro de qué servicio necesito?
¿Listo para empezar?
Elija el servicio que mejor se adapte a sus medios, haga su pedido y envíe sus artículos con confianza.